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前台兼患者经理

面议 | 工作地点:{zone} | 工作经验:不限 | 学历要求:{level} | 所属岗位:{industry}

2019-02-12发布

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职位描述

前台兼患者经理
岗位职责:
负责诊所客户接待,开展诊所基础对客服务工作;
安排患者日常初、复诊预约,合理安排医生诊疗时间及预约跟踪;
负责诊所日常收银工作,完成基础财务及数据统计管理;
负责患者现场或电话咨询,解答患者关于产品或诊疗项目等相关问题;
及时跟踪患者诊疗情况,定期进行患者回访,了解客户满意度;
定期进行市场活动回访,与患者保持良好沟通。
任职资格:
有口腔、医疗服务及高端服务行业前台工作经验;
普通话标准,形象好,气质佳,有良好的沟通能力;
具备良好的服务意识,工作积极主动,能承受一定工作压力,有耐心和责任心;
大专及以上学历。

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