职位详情

前台兼患者经理
岗位职责：
负责诊所客户接待，开展诊所基础对客服务工作；
安排患者日常初、复诊预约，合理安排医生诊疗时间及预约跟踪；
负责诊所日常收银工作，完成基础财务及数据统计管理；
负责患者现场或电话咨询，解答患者关于产品或诊疗项目等相关问题；
及时跟踪患者诊疗情况，定期进行患者回访，了解客户满意度；
定期进行市场活动回访，与患者保持良好沟通。
任职资格：
有口腔、医疗服务及高端服务行业前台工作经验；
普通话标准，形象好，气质佳，有良好的沟通能力；
具备良好的服务意识，工作积极主动，能承受一定工作压力，有耐心和责任心；
大专及以上学历。