职位详情

内部运营专员
【岗位职责】
1、制定临床科室服务制度与流程；
2、处理临床科室日常事务及解决客户投诉；
3、根据临床科室的具体情况，制定临床科室服务改善计划；
4、协调各科室内部与其他科室的工作对接，建立良好的服务关系；
5、协助科室优化服务、工作流程，提高科室的客户服务能力；
6、解决领导交代的日常其他事务。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，护理学、酒店管理学专业优先考虑；
2、具有应变能力、交际能力、谈判能力、客户服务指导能力；
3、具备良好的沟通能力、团队管理能力、洞察能力；
4、服从上级安排，具有医疗行业、服务行业经验者优先。