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医学客服专员

4000-6000 | 工作地点:{zone} | 工作经验:不限 | 学历要求:{level} | 所属岗位:{industry}

2018-09-20发布

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职位描述

岗位要求:
1、大专以上学历,医学检验或医学相关专业毕业。
2、普通话发音标准、吐字清晰,具有较强的语言表达能力,性格柔和。
3、熟练使用办公软件。
4、有较强的客户服务意识,责任心强。
5、具有较强的沟通协调能力。

岗位职责:
1、接听客户(医院)电话,查询检验结果,解答客户咨询。
2、处理客户投诉。
3、定期拜访客户,完成满意度调查。

北京爱普益医学检验中心有限公司

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